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-Ingrid Huang. 2023

偶爾會有客戶朋友問,Ingrid 妳為什麼會選擇當Realtor?....16 年前正處於美國經濟大蕭條,很多地產經紀紛紛離開這行時,我選擇了入行....

當初在紐西蘭時,家裡隨著我們升學的腳步,在首都Wellington 買了一間有海景跟山景的全新房。一切都看似那麼美好,就在搬入的第三年,房子四處就開始漏水。

漏水的地方不是從屋頂,而是從四周的牆面。山區的房晚上常下雨,幾處地方就開始漏水,這種焦慮的不眠夜,我整整經歷了2年:家裡房子漏水其實不是單一事件,始因於當初紐西蘭引用美國進口的外牆材料,因為氣候不同,材料未能發揮到真正防水的功能。同時紐西蘭各地幾千套房,陸續都出現問題。政府也成立了機構,專案負責修理漏水,和訴訟進口商。 政府維修團隊有很長的waiting list, 一等要等2 年以上。從發現漏水那天開始,Ingrid 就開始四處諮詢 受災戶和專業人員:有所謂的專業公司建議我,把外牆重新上層漆就好; 也有人告訴我,反正你畢業就要走了,何不如草草修了房,把房賣了;也有人(自己是律師背景的人)耐心等待,等政府機關處理。

正值Architecture School 畢業最後衝刺的一年半,下課跟學校教授提起此事,我們討論的結論是,與其坐以待斃等政府機關來,不如找原來蓋房的建築師來負責。自此,我們就開始不間斷, 每個月寫信給建築師,希望他來無償負責這件事。就在寫信經歷 絕望與堅持 輪迴後,建築師最終承諾回來無償修房。也在之後的半年,我們把房子從結構到外牆修好。之後畢業要離開紐國,Ingrid 負責修補,裝飾,打掃,拍照屋子四季的海景,完成後,把房子鑰匙和照片交給個 紐西蘭 real estate agent, 自己打包回台灣渡假3週, agent 拿到鑰匙那一刻說, Your parents should be very proud of you! 就在房子上市的第二週,我們成功地把房用高價賣出,而當初諮詢過的受災戶朋友們,仍然還在waiting list 上耐心等待。

2 年的下雨不眠夜,讓我思考了很多事情的始末,和癥結點。而自踏入美國這塊土地的第二天,我就報名了realtor 的課程,用2個月的苦讀,拿到 Real Estate broker license. 沒想到離開那麼久了,New Zealand Leaking House 事情還在延燒~~當年我跟朋友說的話,再次浮現在耳~與其在乎我能帶走什麼,我更在意的是,我留下了什麼。 有幸,當初的執著,在地產經紀十幾年後,從來沒改變過。

https://www.nzherald.co.nz/business/companies/construction/leaky-home-crisis-more-stressful-than-cancer-upset-homeowner-tells-220-million-lawsuit/LQA6C3PXGGJY3S4LVVBLYNXFD4/

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Ingrid Huang . 黃 家 瑜

GRI, Broker Associate since 2007, 通曉 中,英, 臺

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